Všeobecné obchodné podmienky

Podmienky nákupu a používania produktov xantul Slovakia s.r.o.

Platné od: 4. február 2026

1. Základné ustanovenia

Predávajúci

Obchodné meno: xantul Slovakia s.r.o.

Sídlo: Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

DIČ: SK2012345678

Email: [email protected]

Telefón: +421 800 123 456

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.sonix.sk.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením predávajúcim.

Proces objednávky

  1. Vyplnenie objednávkového formulára
  2. Odoslanie objednávky kupujúcim
  3. Potvrdenie objednávky predávajúcim
  4. Uzavretie kúpnej zmluvy

Platné ceny

Ceny produktov sú uvedené včetně DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Platba a dodávka

Spôsoby platby

Platobná karta
PayPal
Dobierka (+2€)

Dodacia doba a náklady

  • • Dodacia doba: 2-3 pracovné dni po celej SR
  • • Doprava zdarma pri objednávke nad 35€
  • • Štandardná doprava: 3,99€
  • • Expresná dodávka: 7,99€ (1-2 dni)

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

• Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale

• Oznámenie o odstúpení musí byť doručené písomne

• Vrátenie kúpnej ceny do 14 dní od odstúpenia

• Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci

5. Reklamácie a záruka

Záruka kvality

Poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti na všetky naše produkty.

Ak nie ste spokojní, vrátime vám peniaze.

Reklamačný proces

Reklamácie vybavujeme do 30 dní od doručenia reklamácie.

Kontaktujte nás na: [email protected]

6. Zdravotné upozornenia

Dôležité upozornenie

Hear Care nie je lekársky výrobok a nie je určený na diagnostiku, liečenie alebo prevenciu chorôb. Je to doplnok stravy určený pre dospelých.

Kontraindikácie: Produkt nie je vhodný pre tehotné a dojčiace ženy, deti do 18 rokov a osoby s alergiou na ktorúkoľvek zložku.

Odporúčanie: Pred začatím užívania sa vždy poraďte s lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy.

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Objednávkou súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov nevyhnutných pre vybavenie objednávky, dodávku tovaru a poskytovanie zákazníckej podpory.

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktu v rozpore s odporúčaniami uvedenými na obale alebo v týchto podmienkach.

Výnimky zo zodpovednosti

  • • Vyššia moc a nepredvídateľné okolnosti
  • • Nesprávne údaje poskytnuté kupujúcim
  • • Poškodenie tovaru zapríčinené treťou stranou
  • • Škody vzniknuté porušením týchto podmienok

9. Riešenie sporov

Všetky spory sa budú riešiť prednostne mimosúdne. V prípade neúspechu je príslušný súd Slovenskej republiky.

Alternatívne riešenie sporov: Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo použiť platformu pre riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto podmienky. O zmenách budú zákazníci informovaní prostredníctvom webovej stránky a emailom.

Otázky k obchodným podmienkam?

Kontaktujte nás pre vysvetlenie

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.