Zásady ochrany osobných údajov

1. Základné informácie

Spoločnosť xantul Slovakia s.r.o. so sídlom Bratislava, Slovenská republika (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "prevádzkovateľ") je zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov pri využívaní našich služieb a produktov.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

• Názov: xantul Slovakia s.r.o.
• Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
• Email: [email protected]
• Telefón: +421 800 123 456

2. Aké osobné údaje spracovávame

V rámci našej činnosti môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje

• Meno a priezvisko
• Email
• Telefónne číslo
• Dodacia adresa

Obchodné údaje

• Informácie o objednávkach
• História nákupov
• Komunikácia so zákazníkmi
• Preferencie produktov

3. Účel a právny základ spracovania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracovávame vaše údaje za účelom doručenia objednaných produktov, spracovania platby a poskytovania zákazníckej podpory.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Pre zlepšenie našich služieb, marketing a komunikáciu s existujúcimi zákazníkmi môžeme spracovávať vaše údaje na základe oprávneného záujmu.

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Pre zasielanie marketingových komunikácií, newsletterov a personalizovaných ponúk spracovávame údaje na základe vášho súhlasu.

4. Doba uchovávania údajov

Zmluvné údaje

5 rokov od ukončenia zmluvy

V súlade s obchodným zákonníkom

Marketingové súhlasy

Do odvolania súhlasu

Maximálne 3 roky bez aktivity

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Dopravné spoločnosti

Pre doručenie objednaných produktov

Platobné brány

Pre spracovanie platieb kartou a PayPal

IT služby

Hosting, technická podpora a údržba systémov

6. Vaše práva

V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k údajom

Právo na opravu údajov

Právo na vymazanie

Právo na obmedzenie

Právo na prenosnosť

Právo namietať

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

SSL šifrovanie

Bezpečné servery

Kontrola prístupu

8. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies pre zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách používania cookies.

9. Kontakt a sťažnosti

Pre uplatnenie vašich práv alebo sťažnosti kontaktujte:

📧 Email: [email protected]

📞 Telefón: +421 800 123 456

🏢 Adresa: xantul Slovakia s.r.o., Bratislava, SR

Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Web: www.dataprotection.gov.sk
Email: [email protected]

10. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.